Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Lukas Anders, Flexi Service, Ringstraße 19, 38162 Cremlingen, flexiservice.info@gmail.com, Telefon +49 177 3181153.

2. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website und unser Anfrage-System werden in unserem Auftrag von OpusVia (Leon von Borzyskowski) technisch betrieben und gewartet. Die Server stehen bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, in einem Rechenzentrum in Nürnberg (Deutschland). Mit OpusVia besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO; die Hetzner Online GmbH ist als Unterauftragsverarbeiter von OpusVia ebenfalls vertraglich nach Art. 28 DSGVO gebunden. Die Verbindung zu dieser Website ist per TLS verschlüsselt.

Server-Logfiles: Unser Webserver führt keine Zugriffsprotokolle. Welche Seiten Sie aufrufen, wird nicht zusammen mit Ihrer IP-Adresse gespeichert. Tritt ein technischer Fehler auf, kann das Systemprotokoll des Servers im Einzelfall Ihre IP-Adresse, den Zeitpunkt und die aufgerufene Adresse enthalten. Diese Einträge dienen ausschließlich der Fehlerbehebung und der Sicherheit des Servers und werden nach spätestens 14 Tagen automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb).

Interner Bereich: Für den passwortgeschützten internen Bereich (nur für unser Team) speichern wir bei jedem Anmeldeversuch Zeitpunkt, Ergebnis und IP-Adresse, um Angriffe auf Zugangsdaten zu erkennen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die IP-Adresse wird nach 14 Tagen entfernt, in Sicherungskopien spätestens nach 30 Tagen.

3. Anfrage-Formular

Wenn Sie über das Anfrage-Formular oder den Chat-Assistenten Kontakt aufnehmen, speichern wir die von Ihnen freiwillig angegebenen Daten (Vorname, Nachname, Kontaktdaten, gewünschte Leistung, Wunschtermin, Ort/Postleitzahl, Nachricht, sowie optional von Ihnen hochgeladene Fotos) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Anfragen werden in unserem Kundensystem gespeichert, auf das nur wir Zugriff haben. Hochgeladene Fotos werden vor der Speicherung automatisch von Standort- und anderen Metadaten befreit (EXIF-Daten werden entfernt). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahme) sowie, soweit Sie der Verarbeitung ausdrücklich zugestimmt haben, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Daten (einschließlich hochgeladener Fotos) werden gelöscht bzw. gesperrt, sobald sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach Abschluss eines daraus entstehenden Geschäftsvorfalls unter Beachtung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

4. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (zum Beispiel Name, Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Nachricht), um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder dessen Anbahnung zusammenhängt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Unser E-Mail-Postfach wird von Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) bereitgestellt; dabei kann eine Übermittlung in die USA stattfinden, für die Google unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert ist.

5. Bewerbungen

Bewerbungen nehmen wir per Telefon oder E-Mail entgegen. Ihre Angaben und Unterlagen verarbeiten wir ausschließlich zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Kommt keine Zusammenarbeit zustande, löschen wir Ihre Bewerbungsdaten spätestens sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens, sofern Sie nicht in eine längere Aufbewahrung eingewilligt haben.

6. Cookies und Tracking

Diese Website setzt keine Analyse- oder Marketing-Cookies und keine Tracking-Werkzeuge Dritter ein. Beim Aufruf wird lediglich ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie („session“) gesetzt. Es schützt das Anfrage-Formular vor missbräuchlichen Zugriffen (sogenannte CSRF-Angriffe), enthält keine Daten zu Ihrer Person und wird gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schließen. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren Formular).

7. Eingebundene externe Dienste und Links

Karten-Kacheln (OpenStreetMap): Die Einsatzgebiets-Karte lädt Kartenkacheln von den Servern der OpenStreetMap Foundation (tile.openstreetmap.org); dabei wird Ihre IP-Adresse an diesen Anbieter übertragen. Es werden dabei keine Cookies gesetzt und keine weiteren Daten von uns an OpenStreetMap übermittelt. Die OpenStreetMap Foundation hat ihren Sitz im Vereinigten Königreich; für das Vereinigte Königreich besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einer anschaulichen Darstellung unseres Einsatzgebiets.

Instagram: Der Link zu unserem Instagram-Profil führt zu einem externen Angebot der Meta Platforms Ireland Limited; beim Anklicken gelten die Datenschutzbestimmungen von Instagram. Es findet keine automatische Einbindung von Instagram-Inhalten (kein Embed) auf dieser Seite statt.

Google-Rezensionen: Der Link „Alle auf Google lesen“ führt zu Google Maps, einem externen Angebot der Google Ireland Limited; beim Anklicken gelten die Datenschutzbestimmungen von Google. Es findet keine Einbindung von Google-Inhalten auf dieser Seite statt. Die auf dieser Seite gezeigten Kundenstimmen sind Zitate aus öffentlichen Google-Rezensionen; Namen sind abgekürzt.

8. Speicherdauer

Soweit in dieser Erklärung keine speziellere Frist genannt ist, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, und löschen sie danach, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (etwa nach Handels- und Steuerrecht) entgegenstehen.

Die Angabe Ihrer Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne Kontaktdaten können wir eine Anfrage oder Bewerbung allerdings nicht bearbeiten. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit (Art. 15–20 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Wenden Sie sich dazu an die oben genannte Kontaktadresse.

Widerspruchsrecht: Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen (Art. 21 DSGVO).

Ihnen steht außerdem ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover.

Stand: September 2026